FAQ
Q
お支払い方法について
A
◆支払方法
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。
(ご利用可能なクレジットカード)
Visa MasterCard AmericanExpress Diners JCB DISCOVER
・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、
商品注文時点でお支払いが確定いたします。
・コンビニ決済、銀行振込み
商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
・翌月後払い
Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。
Q
発送について
A
ご注文確認後、基本的に3営業日以内で発送いたします。
商品によっては7日から10日程のお時間がかかる場合がございます。
※一部商品(ギフト商品など)についてはその商品の定める期間に発送となります
発送が完了いたしましたらメールにてお知らせいたします。
Q
着日・時間指定について
A
■着日指定
5営業日(土日祝は休業日です)以降であればご対応可能です。
■時間指定
AM/14-16/16-18/18-20/19-21でご対応可能です。
それぞれご希望の際は、ご注文時に備考欄にご入力ください。
Q
送料について
A
送料はお客様のご負担となります。
また、温度帯の異なる商品を一度にご注文された場合、温度帯ごとに送料がかかります。(冷凍商品は別の梱包となります。ただし、常温品と冷蔵品を同時にご注文いただいた場合はクール便でまとめてお送りいたします。)
Q
配送状況について
A
発送完了メールにお問合せ番号を添付していますので、そちらをご確認ください。